CAIXA AQUI de Lisieux cobra Abertura de Conta

Tudo começou, quando eu fui abrir uma conta poupança no caixa aqui de Lisieux e ao fim do procedimento mim foi cobrado o valor de 4 reais, achei estranho, pois sei que nenhum banco cobra por este serviço, perguntei então se a caixa cobrava, e a atendente disse que sim, todavia paguei. Outro dia, resolvi então ligar para 0800.726.0101 da caixa para pedir informações, a moça do atendimento então confirmou que o banco não cobra nenhum valor pelo serviço de abertura de conta, seja ela poupança ou corrente, apenas é exigido o depósito de qualquer valor para depósito na conta, isto dependendo da agência. 

Decidido de que fui enganado, retornei para esclarecê-la de que a caixa não cobrava, a atendente disse que cobrava e eu retruquei afirmando ter ligado para o banco e me informado, então ela disse que iria ligar para se informar. Vários dias passaram e eu pensando que a cobrança havia sido suspensa, quando soube que continuam á cobrar, e ainda, que depois do dia que lá estive muitas outras pessoas foram cobradas pelo serviço. Digamos que até hoje 50 pessoas abriram conta lá, 50x4 dar um total de 200 reais, um valor que está sendo cobrado indevidamente, explorando pessoas, se utilizando da falta de informação ou argumentação na defesa de não aceitar essas situações indignas que ferem o direito delas.

Diante da insistência em continuar agindo desonestamente, resolvi denunciar junto ao banco caixa, com objetivo de que devolvam os valores pagos e suspensão a cobrança, (segue áudio da ligação, será postado amanhã 17/02), você pode acompanhar o processo pelo protocolo 1357564001, foi dado o prazo de cinco dias para um parecer. Minha intenção não é prejudicar ninguém, mas sim defender o direito de pessoas que não sabem como reivindicá-los e se defenderem de certas atitudes impostas. E com isso conscientizar e estimular a atitude de outras na defesa de direitos.

E você chegou a pagar algum valor por abertura de conta em algum banco? O que acha de tudo isso?