Atendimento digno no PSF de Lisieux

Dois meses se passaram e a proposta de mudança no atendimento do PSF de Lisieux vem dando certo e possibilitando um acesso mais digno aos serviços prestados no posto de saúde. Tomei a iniciativa de propor a mudança ao ver dezenas de pessoas ao relento expostas ao frio e ao perigo da noite, passando sono, e complicando ainda mais seu estado de doença (infringindo os direitos humanos), sendo que muitos voltavam sem garantir o atendimento devido o número limitado de fichas. Procurei a enfermeira Renata e juntos entramos em consenso, pondo assim em pratica a proposta. Isso serve para mostrar que podemos mudar a realidade para uma situação melhor, que não precisamos obter cargo político para isto, somente precisamos querer, unir-se e estabelecer boas parcerias. Saber que cada um de nós podemos fazer algo para melhorar a vida do outro. Pequenas iniciativas para uns podem causar grandes transformações para muitos. Hoje essas pessoas dormem toda a noite em suas camas, redes e não no chão, há um controle de consultas por pessoas que possibilita outras poderem também se consultar... Segue abaixo proposta.

Proposta ao PSF Lisieux 

Desenvolvida por Dimas Alves 

Objetivo 
Mudar o processo de entrega de fichas. Obtendo a satisfação no atendimento do PSF.
Justificativa
A população de Lisieux encontra-se humilhada, sem dignidade, perdendo sono, exposta aos perigos da madrugada, ao tempo, muitos dormindo no chão frio, há muitos casos de pessoas que chegam ao PSF poucos minutos para 1:00h da madrugado para tentar garantir uma ficha de atendimento ao médico. Tantos outros vão ao PSF pela madrugada e voltam, pois quando chegam o número de pessoas já correspondem ao número de fichas (18). Os que ficam na fila passam a noite toda ao relento até as 7:00hs da manhã, quando então são preenchidos os atendimentos.
Método Aplicado 

1. Como o médico vem somente duas vezes por semana, preencher as vagas no dia que antecede sua vinda, estabelecendo um horário, preferencialmente durante o dia, no turno da tarde por exemplo. 
2. O PSF deverá ter o controle das pessoas que se consultam para evitar que uma mesma pessoa retorne várias vezes em um espaço de tempo. Segue restrições abaixo. 
3. Só poderá ser garantida uma vaga por família no mesmo dia, sendo que outro membro poderá tentar marcar consulta no próximo atendimento do médico ou para outro serviço oferecido no mesmo dia, como o odontológico. 
4. Uma paciente só poderá retorna para se consultar após 03 dias de atendimento do médico, ele podendo assim tentar uma vaga no quarto atendimento. 
5. Obs: Os critérios acima valem para todos os serviços oferecidos.

Resultado
O controle no atendimento dos pacientes, um número maior de pessoas atendidas, a melhoria positiva no laudo médico da saúda da população, serviços bem prestados e a satisfação de todos.
Salvo: Os casos de emergência.

QUAL SUA OPINIÃO SOBRE O NOVO SISTEMA DE ATENDIMENTO NO PSF?

Dimas Alves